Ubytovací řád

Příjezd (check-in)

Na základě potvrzené a uhrazené objednávky je ubytovatel povinen klienta ubytovat v den uvedený v rezervaci, a to od 16:00 h. Od tohoto času je pokoj pro klienta rezervován, není-li objednávkou určeno jinak. Případné dřívější ubytování je možné pouze na základě předchozí domluvy a aktuální dostupnosti apartmánu.

 

Odjezd (check-out)

Odjezd hostů probíhá v dopoledních hodinách, a to do 10:00 h. Do tohoto času je host povinen uvolnit apartmán a parkovací místo. Jestliže tak host neučiní, je hotel oprávněn účtovat hostu pobyt za pozdní odjezd, a to:

• 50 % z ceny sazby za pokoj a noc v případě pozdního odhlášení mezi 10:00–13:00 h.
• 100 % ceny sazby za pokoj a noc v případě pozdního odhlášení po 13:00 h.

 

V případě, že klient není přítomen, vyhrazuje si ubytovatel právo věci hosta vyklidit a uschovat za přítomnosti dvou zástupců ubytovacího zařízení, aby mohl být pokoj k dispozici pro další rezervaci.

 

Vybavení apartmánu

Každý apartmán je vybaven vlastním sociálním zařízením se sprchovým koutem. K dispozici jsou základní prostředky osobní hygieny (sprchový gel a šampón) včetně ručníků a osušek. Apartmán disponuje plně vybavenou kuchyňskou linkou včetně kávovaru Nespresso a základním kuchyňským inventářem. Součástí vybavení je i smart TV, wifi a hotelový trezor.

 

Parking

K parkování hostů jsou vyhrazena venkovní parkovací místa vedle objektu a parkovací stání v garážích.
Vjezd do garáží s nasazenými sněhovými řetězy je přísně zakázán!

 

Hotelová karta

Hotelová karta vydaná po dokončení rezervace a zaplacení pobytové taxy v samoobslužné recepci slouží hostům po dobu pobytu jako přístupový „klíč“ do všech vyhrazených prostor:

• hlavní vchod do budovy apartmán
• lyžárna (uzamykatelný box)
• garáž (uzamykatelný držák jízdního kola) vjezd do garáže (pro klienty s parkovacím místem)
• Dále slouží jako spínač centrálního ovládání elektrické energie v apartmánu. V případě její ztráty kontaktujte ubytovatele.

 

Pobyt psů a ostatních domácích zvířat

Pobyt domácích mazlíčků není povolen.

 

Noční klid

Od 22:00 h do 7:00 h jsou hosté povinni respektovat noční klid. Pokud ubytovaná osoba pod vlivem alkoholu či omamných látek nebude skýtat záruku dodržování ubytovacího řádu, může jí být omezen vstup do objektu ubytovacího zařízení. Opakování této situace bude důvodem k ukončení ubytování takové osoby.

 

Úklidové služby

Úklid apartmánu je prováděn pouze před příjezdem a po odjezdu ubytovaného hosta. V průběhu pobytu se úklid apartmánu v rámci standardních služeb neprovádí. Odpadky ponechá host v odpadkovém koši až do svého odjezdu nebo je odnese na určené místo u vjezdu do garáže (kontejnery na tříděný odpad).

 

Gastronomické služby

Součástí objektu není žádné restaurační zařízení.

 

Škody způsobené během pobytu

Klient odpovídá za jakoukoliv škodu, kterou způsobí na majetku ubytovatele sám, nebo kterou způsobí osoby využívající ubytovacích či dalších služeb ubytovatele buď s vědomím klienta nebo jimž klient umožnil do hotelu přístup. Host je povinen způsobenou škodu telefonicky ohlásit a uhradit odpovídající poplatek. Tento nárok hotelu se vztahuje i na škodu, která byla zjištěna až po odjezdu hosta. Ubytovatel nenese odpovědnost za osobní věci, motorová vozidla a cyklistická kola hostů. Neručí ani za odložené či zapomenuté osobní věci hostů a taktéž neodpovídá za ztracené peníze, elektroniku a jiné cennosti. Ubytovatel doporučuje pro minimalizaci případných ztrát používat pro uložení cenností hotelový trezor.

 

Elektrické spotřebiče a vybavení

Není dovoleno přemisťování zařízení a vybavení bez souhlasu ubytovatele ani jakékoliv zásahy do elektrické sítě. Z bezpečnostních důvodů může host používat v apartmánu pouze vlastní elektrické spotřebiče, a to ty, které slouží k jeho osobní hygieně (holicí strojky, vysoušeče vlasů...) a dále osobní počítače, nabíječky mobilních telefonů, tabletů atd. Ubytovaní hosté jsou povinni řídit se protipožárními směrnicemi.

 

 

Kuřácké prostory a manipulace s ohněm

Ve všech vnitřních prostorách objektu platí přísný zákaz kouření. Jako kuřácké zóny jsou určeny terasy jednotlivých apartmánů a společná terasa v 1. patře objektu. Při porušení zákazu si provozovatel vyhrazuje právo na pokutu 5.000 Kč / 200 €. Při opakovaném porušení si provozovatel vyhrazuje právo na okamžité ukončení pobytu hosta bez jakékoliv náhrady či kompenzace ubytování. V okolí ubytovacího objektu je zakázána jakákoli manipulace s ohněm a zábavní pyrotechnikou.

 

Pobyt dětí a ostatní informace

Při každém odchodu z pokoje host uzavře okna (dveře na terasu) a vyjmutím hotelové karty z BOT snímače přeruší přívod elektřiny. (Lednička a myčka zůstávají pod el. napětím.).
Děti mladší dvanácti let nesmí z bezpečnostních důvodů zůstat v pokoji či v ostatních prostorách hotelu bez dozoru dospělé osoby. Za případné škody způsobené dětmi nese plnou odpovědnost jejich zákonný zástupce. Ve veškerých prostorách objektu je zakázáno nosit nebo uchovávat zbraně.

 

Věříme, že dodržováním výše uvedených opatření bude Váš pobyt bezproblémový a maximálně bezpečný.

 

Team Labská XX